AI(人工知能)は、業界のすべての人に影響を与える

アメリカの俳優のストの波は、必ず日本にもやってくる社会現象。

AI(人工知能)は、業界の「すべての人に影響を与える」

https://www.bbc.com/japanese/66209319

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「店は舞台である!」

小売業やサービス業に携わる10万人以上に熱く語ってきました。
接客知識や技術、ロールプレイングでも指導してきましたが、AIの進化は止まりません。

AIは、今後10年で100万倍の頭脳にバージョンアップ。
人間以上にアバター俳優の人気はうなぎ上り、AIに仕事を奪われる時代がやってきた。

人間が感情のないロボットのようになり、
AIが人間らしさに限りなく近づいています。あなたらしさとは、何ですか?
人として守るべきものは、何ですか?

笑顔のできない販売スタッフはいらない。